Facultad de Comunicación, Empresa y Negocios

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Motivación y satisfacción laboral en el colaborador de la empresa CBC Market S.A.C, 2023.
(Universidad Particular de Chiclayo, 2023) Saavedra Cruzado, Flavio Joaquin; Elera Vilela, Luis Alberto
La presente investigación tuvo como propósito determinar la relación entre la motivación laboral y la satisfacción laboral en los colaboradores de la empresa CBC Market S.A.C 2023. El estudio presentó un enfoque cuantitativo correlacional con un diseño no experimental de corte transversal, con tipo de investigación básica descriptiva. Se tomó en consideración una población y muestra a los 35 trabajadores que laboran en la empresa, a quienes se les aplicó dos cuestionarios, por cada variable, que permitió obtener como resultados que la motivación en el colaborador de la CBC Market S. A. C se manifestó en un nivel alto con un 68.6%; en un nivel medio con un 17.1% y en un nivel bajo con el 14.3% durante el año 2023. Asimismo, con respecto a la variable satisfacción laboral, dio como resultado que el colaborador de la CBC Market S. A. C se considera satisfecho en un 71.4%; no se encuentran satisfechos ni insatisfechos en un 14.3% y se consideran insatisfechos en un 14.3%. Se concluye que hay una significativa correlación entre las variables de estudio con puntuación de 0.856 de coeficiente de correlación de Spearman; esto quiere decir que la motivación tiene una relación altamente positiva con respecto a la satisfacción laboral en el colaborador de la CBC Market S. A. C, 2023. También podemos observar que la significancia tiene el valor de 0.00; por lo que se acepta la hipótesis de la investigación y se rechaza la hipótesis nula
Gestión administrativa y comportamiento organizacional Post COVID 19 en el Centro de Salud Morro Solar, Jaén 2023
(Universidad Particular de Chiclayo, 2024) Castillo Hoyos Rosa Elena; Morante Adrianzén, Luis Orlando
La correcta gestión administrativa en el sector salud es crucial para garantizar la eficiencia, la calidad en la atención y el uso adecuado de los recursos; asimismo, el comportamiento organizacional es un proceso continuo que requiere compromiso, liderazgo efectivo y una atención constante a las necesidades del personal y de los pacientes; en esa línea se desarrolló la investigación con el objetivo de determinar las relación entre ambas variables mediante un enfoque cuantitativo, diseño no experimental con alcance correlacional y transversal; tomando en consideración para la obtención de datos una muestra de 104 trabajadores, siendo ellos los protagonistas del llenado de dos cuestionarios. Los resultados arribados demuestran niveles regulares en las variables; así también, se evidenciaron niveles de asociaciones positivas muy altas, considerable y relación entre las dimensiones planeación, organización, dirección y control con el comportamiento organizacional; llegando a la conclusión que al relacionar las variables se obtuvo una correlación positiva muy alta 0,945 y como significancia bilateral 0,000; determinando la existencia de relación entre la gestión administrativa y el comportamiento organizacional post COVID 19 en el centro de salud Morro Solar de Jaén en el 2023
Liderazgo y su relación con la motivación laboral en la empresa comercializadora de motos Grupo Malca EIRL de la Provincia de Jaén – 2024
(Universidad Particular de Chiclayo, 2024) Malca Sánchez, Fredy Kenny; Morales Fano, Rosa Elena
La investigación propuesta tuvo como objetivo general determinar la relación entre el liderazgo y la motivación laboral en la empresa comercializadora de motos Grupo Malca EIRL de la Provincia de Jaén – 2024. Se empleó un enfoque básico, descriptivo y exploratorio, con un diseño no experimental de tipo correlacional. Se realizó un muestreo probabilístico con una muestra de 25 elementos, utilizando encuestas y cuestionarios como técnicas e instrumentos de recolección de datos. Los resultados indican una fuerte correlación entre las variables de estudio, con un coeficiente de Spearman de 0.955. Estos hallazgos sugieren que existe una conexión significativa entre el liderazgo y la motivación laboral en los colaboradores del Grupo Malca EIR de la provincia de Jaén. Esta investigación proporciona una base sólida para comprender mejor cómo se interrelacionan el liderazgo transformacional, liderazgo transaccional y el liderazgo autocrático con la motivación laboral, lo que puede ayudar a la toma de decisiones para mejorar la eficiencia y eficacia en el desarrollo humano de la empresa en estudio
Clima Organizacional y Productividad en los trabajadores de la Empresa Mercantil Inca S.A, Chiclayo 2023
(Universidad Particular de Chiclayo, 2024) Llontop Pedraza, Diana Janet; Espinoza Bazán, Betty Liliana
La presente investigación tuvo como objetivo general, determinar la relación que existe entre el clima organizacional y la productividad en los trabajadores de la empresa Mercantil Inca S.A. Chiclayo 2023. De metodología, tipo básica, enfoqué cuantitativo, nivel descriptivo, correlacional, diseño no experimental de corte transversal. Con una población de 26 trabajadores a quienes se les aplico como técnica la encuesta y como instrumento el cuestionario. Como resultado la prueba de evaluación de Spearman reveló un coeficiente de 0,624 entre Clima Organizacional y Productividad, con un valor de significancia de 0,001, aceptando la hipótesis alterna (H1) El clima organizacional se relaciona significativamente con la productividad en los trabajadores de la empresa Mercantil Inca S.A. Chiclayo 2023. Este resultado indica una relación positiva moderada entre ambas variables. Concluyendo, que el clima organizacional tiene relación con la productividad en los trabajadores, lo que confirma la importancia de gestionar adecuadamente el clima organizacional para mejorar la productividad de la empresa Mercantil Inca S.A
Motivación y desempeño laboral de los trabajadores de la Municipalidad Distrital de Colasay – Cajamarca, 2024
(Universidad Particular de Chiclayo, 2025) Tello Rivera, Elita Yubicsa; Muñoz Aguilar, Estuardo
El estudio desarrolló como objetivo determinar la relación entre la motivación y el desempeño laboral de los trabajadores de la Municipalidad Distrital de Colasay – Cajamarca, 2024, metodológicamente se efectuó un trabajo de nivel cuantitativo que por su diseño fue no experimental de nivel correlacional, la población y muestra estudiada fue de 70 trabajadores, para recolectar datos se usó la técnica de la encuesta y el instrumento del cuestionario, lográndose como hallazgos importantes que la motivación es de nivel regular (45,71%), similarmente, el desempeño laboral es grado regular (51,43%), concluyéndose que existe relación directa y significativa entre la motivación y el desempeño laboral de los trabajadores de la Municipalidad Distrital de Colasay – Cajamarca, 2024, al tenerse valor Rho Spearman de 0,704 y valor p de 0,000
Trabajo en equipo y desempeño laboral de los colaboradores el hotel Naylamp Zyon, Jaén – 2023
(Universidad Particular de Chiclayo, 2023) Rafael Llatas, María Lilliana; Carpio Vásquez, Weiky Nelly Juliana
La investigación presentó como objetivo Determinar la relación entre el trabajo en equipo y desempeño laboral de los colaboradores el hotel Naylamp Zyon, Jaén – 2023, siendo la metodología, tipo básico, enfoque cuantitativo, diseño no experimental, asimismo, se empleó el tipo descriptivo correlacional, por otro lado, la técnica fue la encuesta y el instrumento el cuestionario, siendo la población y muestra 26 trabajadores del hotel, los resultados evidenciaron que usando Rho de Spearman como coeficiente de correlación se obtiene un valor de 0.978, siendo este considerado como alto y positivo, igualmente se obtuvo como s= 0.000, lo mencionado lleva a la conclusión que la variable trabajo en equipo tiene una asociación alta con el desempeño laboral de los trabajadores
Marketing relacional y su relación con la fidelización en médicos prescriptores Hospital de la Solidaridad distrito de Comas, Lima 2024
(Universidad Particular de Chiclayo, 2024) Ruiz Torricelli, Dennis Alberto; Morales Fano, Rosa Elena
El objetivo principal de la presente investigación fue determinar la relación entre el marketing relacional y la fidelización en médicos prescriptores del Hospital de la Solidaridad distrito de Comas, Lima-2024, para lo cual realizó una investigación de tipo básica, descriptiva de nivel correlacional, y aplicó el método cuantitativo, empleando como técnica la encuesta y dos cuestionarios para medir ambas variables del estudio a una muestra de 105 galenos. Los resultados arrojaron una correlación positiva y significativa entre las variables al obtener un coeficiente de Rho de spearman de 0,993, además de una significancia bilateral de 0,000 lo que mediante la regla (Sig. 0.000 ≤ 0.05), permitió aceptar la hipótesis alterna y rechazar la hipótesis nula. Además, el análisis estadístico descriptivo, determinó que la variable Marketing Relacional. alcanzó un nivel alto de 86,7% destacando la dimensiones confianza y satisfacción del médico prescriptor con un 90% en ambos casos; sin embargo, la dimensión Compromiso obtuvo un grado medio o regular del 59%, seguido del nivel alto con un 41%; en cuanto a la segunda variable Fidelización, arrojó un nivel alto del 60% y un grado medio o regular en un 40% % incidiendo la dimensión calidad de servicio con el 81% nivel alto; orientación al médico prescriptor con el 62%; mientras que la dimensión estrategia relacional obtuvo un 50% nivel medio y un 15% grado bajo; por lo que se recomendó estrategias de marketing relacional eficaces para incrementar los niveles y fortalecer la fidelización en este segmento de mercado en el largo plazo
Liderazgo Transformacional y desempeño laboral en los colaboradores de la Cooperativa Agraria Norcafe Perú, Jaén – 2022
(Universidad Particular de Chiclayo, 2024) Ferreñan Carhuajulca, Tomas Ángel; Chiclayo Vega, Henry
El objetivo del estudio fue: determinar la relación entre el Liderazgo Transformacional y el desempeño laboral en los colaboradores de la Cooperativa Agraria Norcafe Perú, Jaén – 2022, en ese sentido se usó la investigación básica, el enfoque cuantitativo, diseño no experimental, transaccional y de alcance correlacional; asimismo, la población y muestra se formó por 26 trabajadores, siendo la técnica la encuesta y la técnica el cuestionario, entre el principal hallazgo está que, la relación entre el Liderazgo Transformacional ejercido por los jefes de la cooperativa y el desempeño laboral en los trabajadores de esta, existe un valor de relación fue 0,710 y la S=0.00; con lo que se concluye que, el nivel alcanzado de correlación fue alto y de tipo positivo; esto lleva a determinar que las variables se relacionan, en tal sentido se acepta la hipótesis de estudio
Los créditos y su incidencia económica de los recursos propios del Hospital II, Nivel 1 Moyobamba, 2024
(Universidad Particular de Chiclayo, 2024) Sánchez Panduro, Celeste del Carmen; Muñoz Aguilar, Estuardo
El presente trabajo tuvo por objetivo determinar la incidencia económica de los créditos en los recursos propios del Hospital II, Nivel 1 Moyobamba, 2024. Metodológicamente, la indagación se estructuró como básica, cuantitativa, de diseño no experimental, transversal y correlacional causal; la muestra es censal y se conformó por 10 colaboradores; la técnica utilizada fue la encuesta y, el instrumento, el cuestionario, el cual fue elaborado en la escala de Likert, el primero constituido por 12 preguntas y el segundo por 20. Los resultados reflejaron que los créditos presentaron un nivel perjudicial en un 50.0% y los recursos propios presentaron un nivel inadecuado de 50.0%; se demostró también que, los tipos de crédito (r=0.751 y r=20.56) y la morosidad (r=0.758 y r=20.57), inciden sobre los recursos propios con una significancia inferior al 5%; además, los créditos indican que se solventan con recursos propios; con una r de Pearson de 0.761, p. valor de 0.011 y r=0.58. Se concluye que, la incidencia económica de los créditos en los recursos propios del Hospital II, Nivel 1 Moyobamba, 2024 es positiva, lo cual pudo ser comprobada; sin embargo, esta relación positiva se ve afectada por varios desafíos, como la gestión ineficiente de los créditos por convenio, la recuperación lenta de los créditos por accidentes de tránsito y los altos índices de morosidad, estos factores están impactando negativamente en los recursos propios del hospital, afectando su capacidad para generar ingresos adecuados y controlar gastos eficientemente
Comprobantes de pago y su relación con la evasión de impuestos de los comerciantes del mercado sol divino del distrito de Jaén – 2023
(Universidad Particular de Chiclayo, 2024) Calle Pérez, Yisela Natali; Rosales Abad, Pascual
En el estudio se tuvo por objetivo principal determinar cuál es la relación de los comprobantes de pago y la evasión de impuestos en los comerciantes del mercado Sol Divino del distrito de Jaén - 2023. Se tuvo por tipo de indagación de enfoque cuantitativo, de diseño no experimental, de corte transversal, de alcance correlacional y. La población lo conformaron 79 comerciantes. Además, se contó por técnica a la encuesta enfocada en obtener los resultados para resolver los objetivos planteados. Encontrándose por resultados que la correlación de Rho Spearman fue de 0.594 y un nivel de significancia de 0.000, siendo < 0.05, por tanto, aprobándose la hipótesis general de investigación el cual consistió que su relación era significativa entre los comprobantes de pago y la evasión entre los comerciantes del mercado Sol Divino del distrito de Jaén – 2023
Educación tributaria y su relación con la formalización de microempresas en el distrito de Soritor, Moyobamba, 2023
(Universidad Particular de Chiclayo, 2023) Zuloeta Gil, José Willian; Díaz Ramos, Gladys Elizabeth
Este estudio examinó la relación entre la educación tributaria y la formalización de microempresas en el distrito de Soritor, Moyobamba en 2023. Es de enfoque cuantitativo, de tipo aplicada, con diseño no experimental y nivel correlacional y corte transversal. Se utilizó la técnica de encuesta, aplicando cuestionarios a una muestra censal de 30 microempresas. Los instrumentos fueron validados por expertos y su confiabilidad se verificó mediante el alfa de Cronbach. Los resultados revelaron correlaciones positivas moderadas entre el conocimiento tributario (r=0.479), las capacitaciones tributarias (r=0.460), las políticas tributarias (r=0.435) y la formalización de microempresas. En general, se encontró una relación significativa entre la educación tributaria y la formalización (r=0.450, p=0.012). El estudio reveló que el 56.7% de los encuestados tenía un bajo nivel de conocimiento tributario, el 60% reportó baja participación en capacitaciones, y el 66.7% mostró escaso conocimiento de políticas tributarias. Asimismo, el 70% de las microempresas presentaba bajos niveles de formalización. Concluyendo que las deficiencias en educación tributaria están obstaculizando significativamente el proceso de formalización empresarial en Soritor
Cultura financiera y financiamiento de los comerciantes del Mercado de abastos 28 de julio, Jaén, 2023
(Universidad Particular de Chiclayo, 2023) Núñez Silva, Margarita del Pilar; Sánchez Vásquez, Julio César
La investigación tiene como objetivo general: determinar la relación de la cultura financiera y financiamiento de los comerciantes del Mercado de abastos 28 de julio, Jaén, 2023, para lo cual se empleó en el aspecto metodológico, la investigación básica, asimismo se utilizó el enfoque cuantitativo y el diseño no experimental de tipo transversal, igualmente se empleó el nivel correlacional; por otro lado, se trabajó con una población y muestra de 54 comerciantes; además se usó como técnica la encuesta y como instrumento el cuestionario, los hallazgos dan fe que la relación de la cultura financiera y del financiamiento, tiene un valor de 0.873, considerándose este alto y de tipo positivo, igualmente se observa que la significancia fue de 0.00; por lo tanto, las variables en estudio presentan una relación de carácter significativo, en tal sentido es crucial que los comerciantes de zona se autocapaciten, a cultura financiera con ya que con ello tendrán mejores conocimientos de cómo financiar sus emprendimientos
Gestión de talento humano y desempeño laboral, municipalidad distrital de la Provincia de Jaén, 2024 sela Milagros
(Universidad Particular de Chiclayo, 2024) Aguilar Reyes, Yansela Milagros; Willam Suárez, Peña
El presente estudio tuvo como objetivo general analizar la relación entre la gestión de talento humano y el desempeño laboral, en una municipalidad distrital de la provincia de Jaén, 2024. El estudio abordó un enfoque cuantitativo de tipo básica, con un diseño no experimental y transversal, de nivel descriptivo correlacional, se aplicó un cuestionario a 45 colaboradores, se empleó un cuestionario como instrumento. Los resultados revelaron que la mayoría de los participantes indicaron que la gestión del talento humano es regular con 53.3%, mientras que el desempeño laboral estuvo nivel eficiente con 51.1%; asimismo, el 33.3% revelaron que la gestión de talento humano y el desempeño laboral regular. Concluyó que existe relación significativa, positiva y alta entre la gestión de talento humano con el desempeño laboral de los colaboradores de una municipalidad distrital de la provincia de Jaén (p=0.000 < 0.05 y correlación de Pearson de 0.710)
El control interno y los procesos contables en la Empresa Edificaciones ALTEZA SAC, Jaén Cajamarca, en el Primer Semestre 2021.
(Universidad Particular de Chiclayo, 2021) Chiclote Rupay, Edith Verónica; Castañeda Pérez, Jorge Antonio
El objetivo de la investigación fue, determinar la manera como el control interno influye en los procesos contables, en la empresa edificaciones ALTEZA SAC, Jaén -Cajamarca primer semestre 2021.Es un estudio cuantitativo, descriptivo, correlacional; Diseño no experimental, transversal, correlacional. Su propósito: analizar la influencia entre variables en el contexto de estudio. En una muestra de 15 trabajadores de la empresa. Se utilizo la técnica de encuesta, y cuestionarios por variable, los resultados analizados mediante estadística descriptiva e inferencial, estableciéndose relaciones directas y significativas entre: El control Interno y los procesos contables; Ambiente de control y recopilación de información; Actividades de control y preparación y presentación de la información contable; Información y comunicación con clasificación y registro; Y supervisión y monitoreo con preparación y presentación de información contable; sustentadas con valores del coeficiente de correlación, Rho de Spearman de:0.9598212129, 0.764285714 y 0.824107143, 0.854910714 y 0,733482143, respectivamente y p-valores para t-Student, con significación bilateral de 0.0097 que es menor de α=0.05. Conclusión general: El control interno, influye directa y significativamente en los procesos contables, en la empresa edificaciones ALTEZA SAC, Jaén -Cajamarca, primer semestre 2021.
Clima organizacional y su relación con la satisfacción laboral de los trabajadores de la Municipalidad Distrital de las Pirias, Jaén, 2023
(Universidad Particular de Chiclayo, 2024) Chilcon Estela, Maritza Rosabel; Carpio Vásquez, Weiky Nelly Juliana
El estudio tuvo por finalidad determinar cómo se relaciona el clima organizacional con la satisfacción laboral de los trabajadores de la Municipalidad Distrital de las Pirias, Jaén, 2023. De acuerdo al marco metodológico, el estudio presenta un enfoque cuantitativo de tipo básica, por su diseño es no experimental de corte transversal y según su nivel es correlacional. La muestra estuvo conformada por 55 trabajadores. Para obtener los datos se utilizó la encuesta y como instrumento el cuestionario. Se pudo comprobar que el clima organizacional tiene un nivel alto, según el 41,82% de los participantes, mientras que la satisfacción laboral es baja, de acuerdo al 40,00% de los encuestados. Concluyéndose: El clima organizacional, se relaciona directa y significativamente con la satisfacción laboral de los trabajadores de la Municipalidad Distrital de las Pirias, Jaén, 2023., ya que estadísticamente se tuvo un valor de correlación Rho Spearman de 0,879 y una significancia de 0,000 < 0,05
El liderazgo de gestión y su relación con el clima organizacional de los trabajadores de la Caja Piura, 2022
(Universidad Particular de Chiclayo, 2023) Gómez Tarrillo, Saulo; Castro Castro, Miguel Ángel
El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo general: Determinar la relación entre el liderazgo de gestión y el clima organizacional de los trabajadores de la Caja Piura, 2022, para lo cual se realizó una investigación de tipo teórica, con un diseño de investigación descriptiva correlacional. Se aplicó la técnica de la encuesta para la recolección de datos, a través de dos cuestionarios aplicados a 352 colaboradores de la Caja Municipal de Piura; obteniéndose información que se procesó a través del estadístico de Pearson que es una medida de la correlación entre dos variables. Los resultados más importantes son que existe relación significativa (Sig.<0.05), de nivel moderado, entre el liderazgo de gestión y el clima organizacional de los trabajadores de la Caja Piura, 2022, con un coeficiente de Pearson de 0.478. Mostrando que, al mejorar el liderazgo de gestión, se mejora el clima organizacional. En tal sentido, lo que se realice en el liderazgo de gestión se relacionará directamente en el clima organizacional. Se encontró que hay una influencia más alta y significativa en la dimensión comunicación y de una manera moderada en la dimensión autorrealización, involucramiento y condiciones laborales. No se encontró relación entre el liderazgo de gestión y la dimensión supervisión del clima laboral, estos resultados definen que se acepte la hipótesis H1 como cierta y se rechaza la hipótesis nula (H0)
Calidad de servicio y Satisfacción del usuario en el área de Rentas de la Municipalidad Distrital de las Pirias, Jaén -2024
(Universidad Particular de Chiclayo, 2024) Collantes Carrero, Cleiry Analy; Suárez Peña, Willam
La investigación empleó como objetivo general Determinar la relación entre la calidad de servicio y la satisfacción del usuario en el área de rentas de la Municipalidad distrital de las Pirias, Jaén -2024, en tal sentido, se utilizó en la metodología, el tipo básica, enfoque cuantitativo, alcance correlacional, el diseño fue el no experimental, igualmente la población se formó por 3899 ciudadanos, la muestra por 94 de los mismos y se utilizó el muestreo probabilístico, de tipo aleatorio simple ya que cada miembro de los vecinos de las Pirias tuvo una probabilidad conocida y no nula de ser seleccionado, en la misma línea la técnica usada fue la encuesta y el instrumento el cuestionario, en los resultados Teniendo en cuenta el Rho de Spearman, se identificó en la tabla una correlación de 0,928 siendo esta una correlación positiva perfecta, entre las variables examinadas en la investigación; en la misma línea se observa una Sig. = 0.000 esto indica que la correlación observada es estadísticamente significativa; por lo que se acepta la hipótesis alterna de investigación. Se concluyó que existe correlación significativa entre las variables de estudio
El sistema de emisión electrónica y la evasión tributaria en la empresa Servicentro Ruiz S.A.C. Jaén 2019
(Universidad Particular de Chiclayo, 2024) Coronel Uriarte, José Gabriel Misael; Quiroz Zúñiga, Rogger Remberto
El objetivo del informe final de tesis, fue determinar la incidencia del sistema de emisión electrónica en la evasión tributaria en la empresa Servicentro Ruiz S.A.C. Jaén 2019; fue cuantitativa, de diseño no experimental transeccional, y nivel correlacional; una población y muestra de 7 trabajadores, se aplicó la técnica de la encuesta mediante un cuestionario en la escala de Likert. Se concluye que, la incidencia del sistema de emisión electrónica en la evasión tributaria en la mencionada empresa, es positiva, alta y significativa, ratificada por el Chi² de Pearson (X²c 7.000 > X²t 5.9915) y una significancia de 0.030 y Rho Spearman de 0.966; la incidencia del Sistema de Emisión Electrónica del Contribuyente, en la Evasión Tributaria es positiva, muy alta y significativa, corroborada por el Chi² de Pearson (X²c 7.000 > X²t 5.9915) y un Rho Spearman de 0.966; la incidencia de la Factura Electrónica en la Evasión Tributaria es positiva, muy alta y significativa, corroborada por el Chi² de Pearson (X²c 7.000 > X²t 5.9915); por último, la incidencia de la Boleta de Venta Electrónica en la Evasión Tributaria es positiva, muy alta y significativa, corroborada por el Chi² de Pearson (X²c 7.000 > X²t 5.9915)
Estrategias de Clima Organizacional para mejorar la satisfacción laboral en la empresa FENOR SAC., Jaén 2023
(Universidad Particular de Chiclayo, 2024) Delgado Llatas, Susana Analy; Carpio Vásquez, Weiky Nelly Juliana
El objetivo general de la investigación fue: Determinar las estrategias de clima organizacional para mejorar la satisfacción laboral en la empresa FENOR SAC, Jaén 2023; siendo la metodología de estudio, básica, teniendo en cuenta el enfoque a estudiar se empleó el cuantitativo, puesto que se recopiló y examinó los datos por medio de las ciencias matemáticas, según el alcance se utilizó el tipo descriptivo-propositivo, porque se describió las características de las variables, asimismo, se empleó el diseño no experimental, porque se observó los datos en el campo de trabajo y no se necesitó manipularlo, se trabajó con el tipo de diseño transaccional, ya que los datos fueron tratados en una sola oportunidad, la población y muestra se formó por el total de los trabajadores de la empresa siendo estas 38 personas, además la técnica fue la encuesta y el instrumento el cuestionario se halló que, según el 100% de los encuestados el clima organizacional se encuentra regularmente adecuado y el personal está regularmente satisfecho, se concluye que se debe elaborar estrategias de clima organizacional para mejorar la satisfacción laboral
Motivación laboral y Desempeño laboral de los trabajadores, empresa JT Amazon Cargo EIRL; Chiclayo 2022
(Universidad Particular de Chiclayo, 2023) Reyes Fernández, Reyser Brayan; Carpio Vásquez, Weiky Nelly Juliana
El presente trabajo de investigación, tuvo como objetivo general, Determinar cómo se relaciona la motivación laboral en el desempeño laboral de los trabajadores, empresa JT Amazon Cargo EIRL; Chiclayo 2022. La investigación fue de tipo básica, enfoque cuantitativo, nivel descriptivo correlacional, de diseño no experimental transversal. La muestra de estudio estuvo conformada por 25 personas que son el total de trabajadores que tiene la empresa en la sede Chiclayo, a quienes se les aplicó la encuesta y el cuestionario. Como resultados se observó que, el 64% de los empleados opinaron que, el nivel de Motivación laboral en la empresa es bajo, el 36% medio y el 0% alto; Así mismo en relación al nivel de Desempeño laboral, opinaron el 68% de los empleados que es Bajo, el 32% medio y el 0% alto. También se observó que existe correlación significativa entre ambas variables de estudio, cuyo valor de correlación de Rho de Spearman es 0.928, tratándose de una correlación positiva perfecta y una Sig. (Bilateral) = 0.00. Concluyéndose que, ambas variables tienen una asociación directa; por lo que, si se presentan mejoras en la variable Motivación laboral, también se mostraran progreso en la variable Desempeño laboral

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