Facultad de Comunicación, Empresa y Negocios
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Item Comunicación interna y compromiso organizacional en los trabajadores administrativos de Epsel, 2023(Universidad Particular de Chiclayo, 2024) Ucañay Fernandez, Aleyda Estephanie; Mezones Saavedra, Manuel EduardoLa presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre la comunicación interna con el compromiso organizacional en trabajadores administrativos de Epsel,2023; se realizó una investigación con enfoque cuantitativo, nivel descriptivo correlacional, diseño no experimental, de corte transversal y se aplicó la técnica de la encuesta a una muestra de 60 empleados. Los datos hallados, confirmaron la hipótesis planteada que existe una relación significativa entre las variables en estudio, que arrojó un coeficiente de Rho de Spearman alto de 0,875 y un nivel de significancia de 0.000 (p=0.00<0.05), por lo que se aceptó la hipótesis de trabajo planteada. Sin embargo, se halló que existen deficiencias en el nivel de comunicación interna, principalmente en la dimensión de seguimiento, cuyos resultados fueron bajos; mientras que el compromiso organizacional, se vio afectado significativamente por el tipo normativo, cuyos resultados fueron deficientes, lo que afectaba la performance de la empresa en estudioItem Liquidez y rentabilidad en la empresa de transporte Premium Class Tours, periodo 2020-2021, Jaén(Universidad Particular de Chiclayo, 2024) García Cubas de Castillo, Rosa Idelba; Carpio Vásquez, Weiky Nelly JulianaEl objetivo del estudio fue determinar cómo es la incidencia de la liquidez en la rentabilidad en la empresa de transporte Premium Class Tours, periodo 2020-2021, Jaén, en tal sentido se utilizó el tipo básico de investigación, el enfoque cuantitativo, el alcance descriptivo explicativo y el diseño no experimental, igualmente se utilizó como población los estados financieros de la empresa, del periodo 2020-2021; por otro lado para la toma de datos se utilizó la técnica de análisis documental, ya que se examinaron datos secundarios registrados por el área contable en los estados financieros de la empresa, además se utilizó como instrumento la ficha denominada guía de análisis documental, debido a que en ella se registró los datos de los estados financieros de las empresas analizadas, teniendo en cuenta las dimensiones y los indicadores; los resultados muestran que, la empresa de transportes logró una mayor estabilidad y capacidad para cumplir sus obligaciones de corto plazo gracias a los altos niveles de liquidez. No obstante, estos niveles elevados están ocasionado una reducción en la rentabilidad financiera; se concluye que el capital ocioso no contribuyó al rendimiento de manera efectiva en la empresaItem Cultura tributaria y obligaciones tributarias ante SUNAT en el mercado 28 de julio en SARS-COV-2, Jaén 2022(Universidad Particular de Chiclayo, 2024) Albujar Gavidia, Cinthya Haydee; Rosales Abad, PascualLa investigación se realizó con el objetivo de determinar la relación entre la cultura tributaria y el cumplimiento de la obligación tributaria ante SUNAT durante la pandemia SARS-CoV-2 en los propietarios de un rubro comercial del Mercado 28 de Julio, el tipo de investigación es descriptiva, con enfoque cuantitativo y de diseño no experimental correlacional con corte transversal al encuestarse solo en una oportunidad; la muestra quedó establecida en 175 comerciantes de una población de 320; como técnica se utilizó la encuesta y dos cuestionarios como instrumentos. Los resultados permitieron identificar que la cultura tributaria, así como las obligaciones tributarias presentaron niveles regulares; asimismo, se evidenció correlaciones positivas entre las dimensiones de la cultura tributaria y las obligaciones tributarias. Se concluye que la significancia bilateral fue 0.000 determinando que existe relación positiva y muy significativa entre las variables cultura tributaria y el cumplimiento de la obligación tributaria ante SUNAT durante la pandemia SARS-CoV-2 en los propietarios de un rubro comercial del Mercado 28 de Julio de la ciudad de Jaén en el 2022Item Gestión administrativa y la ejecución presupuestal del Proyecto Especial Jaén San Ignacio Bagua, 2023(Universidad Particular de Chiclayo, 2023) Canario Cabrera, Ruth Elizabeth; "Rosales Abad, Pascual "La investigación utilizó el objetivo determinar la relación de la gestión administrativa y la ejecución presupuestal del PEJSIB, siendo la metodología empleada el tipo básica, el enfoque cuantitativo, el diseño no experimental, el alcance del estudio fue correlacional, igualmente la población y muestra se formó por el total de 20 colaboradores, la técnica de estudio empelada fue la encuesta y el instrumento fue el cuestionario, los resultados indican que el valor de 0.840 indica una correlación positiva fuerte entre "Gestión administrativa" y "Ejecución presupuestal". Esto sugiere que hay una relación monotónica positiva entre estas dos variables. Con un valor de significancia de 0.000 menor que cualquier nivel de significancia común, como 0.05, con lo cual se determina que la relación fue significativa. La investigación concluyó que a medida que mejora una variable, tiende a mejorar la otra, y viceversaItem Propuesta de un programa motivacional para mejorar el clima laboral en la empresa W&C San Juan Almacenes SAC - Jaén 2022(Universidad Particular de Chiclayo, 2024) Fernández Gonzales, César Alberto; Carpio Vásquez, Weiky Nelly JulianaLa presente investigación tuvo como Objetivo general Diseñar un programa motivacional para mejorar el clima laboral en los colaboradores de la Empresa W&C San Juan Almacenes SAC – Jaén 2022. Con metodología de tipo de investigación básica, descriptica, propositiva con enfoque cuantitativo, de diseño no experimental, corte transversal. La población de estudio estuvo conformada por 24 colaboradores, a quienes se les aplicó la técnica de la encuesta y como instrumento el cuestionario. El instrumento estuvo conformado por 16 ítems para la variable Motivación laboral y 16 ítems para la variable Clima laboral, todos los ítems de calificación directa. La confiablidad del instrumento con un coeficiente Alfa de Cronbach para la variable motivación laboral de 0.819 y para la variable clima laboral de 0.835, validado por 03 expertos. Los resultados revelaron que, el nivel de motivación laboral en la empresa es del 71%, que corresponde a nivel medio y para el clima laboral es del 100% para el nivel medio. Como resultado de la investigación, se propone la aplicación de un Programa, validado y aprobado por tres expertos en la materia, que ayudará a mejorar la motivación laboral y por ende el clima laboral en los colaboradores de la empresaItem El Marketing Digital y la Satisfacción de los Clientes de Multiservicios Cueva en la ciudad de Bagua, 2021(2025) Ikam Montenegro Jhina; Carpio Vásquez, Weiky Nelly JulianaEl objetivo de la presente investigación fue Determinar cómo se relaciona el marketing digital en la satisfacción de los clientes de Multiservicios Cueva en la ciudad de Bagua, 2021. De metodología tipo básico, enfoque cuantitativo, de nivel descriptivo, correlacional, de diseño no experimental, transversal. Se utilizó como técnica la encuesta y el instrumento elegido fue un cuestionario con 21 interrogantes de calificación directa, aplicado a 51 clientes recurrentes de la empresa, como muestra de estudio. Los resultados muestran que el Marketing digital se relaciona de manera positiva muy fuerte con la Satisfacción del cliente de acuerdo al coeficiente de Rho de Spearman = 0.785 y una Sig. (Bilateral) = 0.015, siendo <0.05, por lo tanto, es significativa. Concluyendo que las acciones de marketing digital tienen un impacto relevante en la satisfacción de los clientes, lo que refuerza la importancia de seguir implementando y optimizando estrategias digitales para mejorar la experiencia del cliente y fomentar su fidelizaciónItem Cultura Tributaria y Conciencia Tributaria en los comerciantes del mercado El Inca, La Victoria - Chiclayo 2024(Universidad Particular de Chiclayo, 2024) Quiroz Atencio, Betty; Carpio Vásquez Weiky Nelly JulianaLa presente investigación tuvo como objetivo general, Determinar cómo se relaciona la Cultura Tributaria y la Conciencia Tributaria en los comerciantes del mercado El Inca, La Victoria - Chiclayo 2024, cuya metodología de investigación fue de tipo básica, cuantitativo, descriptivo, propositivo, de diseño no experimental, corte transversal. La población de estudio estuvo conformada por 430 comerciantes del mercado, y con una muestra de 138 comerciantes, a quienes se les aplicó como técnica, la encuesta y como instrumento, el cuestionario. El instrumento estuvo conformado por 29 ítems de calificación directa. La confiablidad del instrumento se determinó mediante el coeficiente Alfa de Cronbach arrojando los valores de 0.801 y 0.775 respectivamente, y se validó el instrumento por 03 expertos en el tema. Los resultados indicaron que el nivel de Cultura tributaria alcanzó un 60%, situándose en un nivel bajo y de manera similar, la Conciencia tributaria calificó con nivel bajo, con un 63%. Además, se conoció que, existe correlación entre ambas variables, evidenciando que el valor de correlación de Rho de Spearman es =0.819, tratándose de una correlación positiva fuerte y una Sig. (Bilateral) = 0.000, siendo <0.05, por lo tanto, es significativaItem Clima Organizacional y Desempeño Laboral de los trabajadores del Hospital Regional Policial, Chiclayo, 2023(Universidad Particular de Chiclayo, 2024) Sono Manosalva, Claudia Fiorela; Carpio Vásquez, Weiky Nelly JulianaEl estudio presentó como objetivo general Determinar la relación entre el Clima Organizacional y el Desempeño Laboral de los trabajadores del Hospital Regional Policial, Chiclayo, 2023 siendo de metodología, tipo básico, enfoque cuantitativo, nivel descriptivo, correlacional, de diseño no experimental. La técnica utilizada fue la encuesta y el instrumento fue el cuestionario, aplicado a una muestra de 90 trabajadores del hospital. Los resultados mostraron que el coeficiente de correlación Rho de Spearman fue de 0.729, indicando una correlación alta y positiva. Además, el valor de significancia fue de 0.000, lo que nos permite concluir que existe una relación significativa entre el clima organizacional y el desempeño laboral de los trabajadores. Esto implica que un buen clima organizacional está asociado con un mejor desempeño laboral, y esta relación es estadísticamente significativa, lo que sugiere que la observación no es producto del azar, sino que es consistente y confiable según los datos analizadosItem Gestión tributaria y recaudación del impuesto predial en la Municipalidad Distrital de Bellavista, 2024(Universidad Particular de Chiclayo, 2024) Vigo Diaz, Iris Maribel; Carpio Vásquez Weiky Nelly JulianaLa presente investigación tuvo como objetivo general determinar la relación entre la gestión tributaria y recaudación del impuesto predial en la Municipalidad distrital de Bellavista, 2024, cuya metodología de investigación fue de tipo básico, el enfoque fue cuantitativo, el alcance fue correlacional, el diseño no experimental de corte transversal; por otro lado, la población y muestra se formó por 60 trabajadores, además se usó como técnica la encuesta y como instrumento el cuestionario, formado por un total de 24 preguntas de opción cerrada. La validación de los instrumentos se realizó mediante el juicio de tres expertos, asimismo para analizar la fiabilidad se utilizó el Alfa de Cronbach, arrojando unos valores de 0.818 y 0.908, respectivamente. En lo que respecta a los resultados se determinó que el análisis de correlación de Spearman mostró una relación positiva muy fuerte (r = 0.983) entre la gestión tributaria y la recaudación del impuesto predial, con una significación estadística (p = 0.000), se concluyó que, a mayor eficacia en la gestión tributaria, mayor es la recaudación del impuesto, evidenciando una fuerte dependencia entre ambas variablesItem Impactó Del Covid-19 en el Sector Hotelero, Región Lambayeque, Periodo 2020 – 2021(Universidad Particular de Chiclayo, 2023) Segura Flores, Rosa Geraldine; Rosales Abad, PascualEn la presente investigación, su objetivo general fue Analizar el impacto que ha generado la pandemia del COVID-19 en el sector hotelero de la región Lambayeque, periodo 2020 – 2021. De enfoque cuantitativo, su tipo de investigación aplicada, también conocida como Investigación práctica o empírica, de nivel descriptivo. Su diseño fue No Experimental, la muestra seleccionada fueron 213 hoteles de la Región Lambayeque. Se aplicó la técnica de una encuesta. El instrumento utilizado fue el cuestionario. El tipo de Muestreo es probabilístico. El muestreo es aleatorio simple debido a que el autor seleccionó la muestra al azar para realizar el estudio; sin buscar alguna característica particular En el procedimiento de recolección de datos se utilizó el método descriptivo y la técnica del procedimiento de recolección de datos fue un análisis de contenido de tipo descriptivo. Concluyendo que el sector Hotelero fue una de las actividades empresariales que se perjudico con el COVID19. Se redujeron los ingresos, se redujo el personal y no tuvieron el apoyo del Gobierno de turnoItem Programa de motivación para mejorar la comunicación interna de los trabajadores de la Dirección Regional de Salud, San Martín, 2024(Universidad Particular de Chiclayo, 2024) Flores Gonzales, Liliana; Carpio Vásquez, Weiky Nelly JulianaLa presente investigación tuvo como objetivo general, Proponer un programa de motivación para mejorar la comunicación interna de los trabajadores de la Dirección Regional de Salud, San Martín, 2024, cuya metodología de investigación fue de tipo básica, cuantitativo, descriptivo, propositivo, de diseño no experimental, corte transversal. La población de estudio estuvo conformada por 120 trabajadores de la institución, a quienes se les aplicó como técnica, la encuesta y como instrumento, el cuestionario. El instrumento estuvo conformado por 41 ítems de calificación directa. La confiablidad del instrumento se determinó mediante el coeficiente Alfa de Cronbach arrojando los valores de 0.817 y 0.873 respectivamente, y se validó el instrumento por 03 expertos en el tema. Los resultados indicaron que el nivel de motivación de los trabajadores alcanzó un 62%, situándose en un nivel medio. De manera similar, la comunicación interna también se calificó como de nivel medio, con un 59%. Estos datos reflejan áreas de oportunidad en ambos aspectos, señalando la necesidad de implementar mejoras en la gestión de la motivación y la comunicación dentro de la organización. Como conclusión, se propone un programa de motivación para mejorar la comunicación interna de los trabajadores de la Dirección Regional de Salud, San MartínItem Motivación y satisfacción laboral en el colaborador de la empresa CBC Market S.A.C, 2023.(Universidad Particular de Chiclayo, 2023) Saavedra Cruzado, Flavio Joaquin; Elera Vilela, Luis AlbertoLa presente investigación tuvo como propósito determinar la relación entre la motivación laboral y la satisfacción laboral en los colaboradores de la empresa CBC Market S.A.C 2023. El estudio presentó un enfoque cuantitativo correlacional con un diseño no experimental de corte transversal, con tipo de investigación básica descriptiva. Se tomó en consideración una población y muestra a los 35 trabajadores que laboran en la empresa, a quienes se les aplicó dos cuestionarios, por cada variable, que permitió obtener como resultados que la motivación en el colaborador de la CBC Market S. A. C se manifestó en un nivel alto con un 68.6%; en un nivel medio con un 17.1% y en un nivel bajo con el 14.3% durante el año 2023. Asimismo, con respecto a la variable satisfacción laboral, dio como resultado que el colaborador de la CBC Market S. A. C se considera satisfecho en un 71.4%; no se encuentran satisfechos ni insatisfechos en un 14.3% y se consideran insatisfechos en un 14.3%. Se concluye que hay una significativa correlación entre las variables de estudio con puntuación de 0.856 de coeficiente de correlación de Spearman; esto quiere decir que la motivación tiene una relación altamente positiva con respecto a la satisfacción laboral en el colaborador de la CBC Market S. A. C, 2023. También podemos observar que la significancia tiene el valor de 0.00; por lo que se acepta la hipótesis de la investigación y se rechaza la hipótesis nulaItem Gestión administrativa y comportamiento organizacional Post COVID 19 en el Centro de Salud Morro Solar, Jaén 2023(Universidad Particular de Chiclayo, 2024) Castillo Hoyos Rosa Elena; Morante Adrianzén, Luis OrlandoLa correcta gestión administrativa en el sector salud es crucial para garantizar la eficiencia, la calidad en la atención y el uso adecuado de los recursos; asimismo, el comportamiento organizacional es un proceso continuo que requiere compromiso, liderazgo efectivo y una atención constante a las necesidades del personal y de los pacientes; en esa línea se desarrolló la investigación con el objetivo de determinar las relación entre ambas variables mediante un enfoque cuantitativo, diseño no experimental con alcance correlacional y transversal; tomando en consideración para la obtención de datos una muestra de 104 trabajadores, siendo ellos los protagonistas del llenado de dos cuestionarios. Los resultados arribados demuestran niveles regulares en las variables; así también, se evidenciaron niveles de asociaciones positivas muy altas, considerable y relación entre las dimensiones planeación, organización, dirección y control con el comportamiento organizacional; llegando a la conclusión que al relacionar las variables se obtuvo una correlación positiva muy alta 0,945 y como significancia bilateral 0,000; determinando la existencia de relación entre la gestión administrativa y el comportamiento organizacional post COVID 19 en el centro de salud Morro Solar de Jaén en el 2023Item Liderazgo y su relación con la motivación laboral en la empresa comercializadora de motos Grupo Malca EIRL de la Provincia de Jaén – 2024(Universidad Particular de Chiclayo, 2024) Malca Sánchez, Fredy Kenny; Morales Fano, Rosa ElenaLa investigación propuesta tuvo como objetivo general determinar la relación entre el liderazgo y la motivación laboral en la empresa comercializadora de motos Grupo Malca EIRL de la Provincia de Jaén – 2024. Se empleó un enfoque básico, descriptivo y exploratorio, con un diseño no experimental de tipo correlacional. Se realizó un muestreo probabilístico con una muestra de 25 elementos, utilizando encuestas y cuestionarios como técnicas e instrumentos de recolección de datos. Los resultados indican una fuerte correlación entre las variables de estudio, con un coeficiente de Spearman de 0.955. Estos hallazgos sugieren que existe una conexión significativa entre el liderazgo y la motivación laboral en los colaboradores del Grupo Malca EIR de la provincia de Jaén. Esta investigación proporciona una base sólida para comprender mejor cómo se interrelacionan el liderazgo transformacional, liderazgo transaccional y el liderazgo autocrático con la motivación laboral, lo que puede ayudar a la toma de decisiones para mejorar la eficiencia y eficacia en el desarrollo humano de la empresa en estudioItem Clima Organizacional y Productividad en los trabajadores de la Empresa Mercantil Inca S.A, Chiclayo 2023(Universidad Particular de Chiclayo, 2024) Llontop Pedraza, Diana Janet; Espinoza Bazán, Betty LilianaLa presente investigación tuvo como objetivo general, determinar la relación que existe entre el clima organizacional y la productividad en los trabajadores de la empresa Mercantil Inca S.A. Chiclayo 2023. De metodología, tipo básica, enfoqué cuantitativo, nivel descriptivo, correlacional, diseño no experimental de corte transversal. Con una población de 26 trabajadores a quienes se les aplico como técnica la encuesta y como instrumento el cuestionario. Como resultado la prueba de evaluación de Spearman reveló un coeficiente de 0,624 entre Clima Organizacional y Productividad, con un valor de significancia de 0,001, aceptando la hipótesis alterna (H1) El clima organizacional se relaciona significativamente con la productividad en los trabajadores de la empresa Mercantil Inca S.A. Chiclayo 2023. Este resultado indica una relación positiva moderada entre ambas variables. Concluyendo, que el clima organizacional tiene relación con la productividad en los trabajadores, lo que confirma la importancia de gestionar adecuadamente el clima organizacional para mejorar la productividad de la empresa Mercantil Inca S.AItem Motivación y desempeño laboral de los trabajadores de la Municipalidad Distrital de Colasay – Cajamarca, 2024(Universidad Particular de Chiclayo, 2025) Tello Rivera, Elita Yubicsa; Muñoz Aguilar, EstuardoEl estudio desarrolló como objetivo determinar la relación entre la motivación y el desempeño laboral de los trabajadores de la Municipalidad Distrital de Colasay – Cajamarca, 2024, metodológicamente se efectuó un trabajo de nivel cuantitativo que por su diseño fue no experimental de nivel correlacional, la población y muestra estudiada fue de 70 trabajadores, para recolectar datos se usó la técnica de la encuesta y el instrumento del cuestionario, lográndose como hallazgos importantes que la motivación es de nivel regular (45,71%), similarmente, el desempeño laboral es grado regular (51,43%), concluyéndose que existe relación directa y significativa entre la motivación y el desempeño laboral de los trabajadores de la Municipalidad Distrital de Colasay – Cajamarca, 2024, al tenerse valor Rho Spearman de 0,704 y valor p de 0,000Item Trabajo en equipo y desempeño laboral de los colaboradores el hotel Naylamp Zyon, Jaén – 2023(Universidad Particular de Chiclayo, 2023) Rafael Llatas, María Lilliana; Carpio Vásquez, Weiky Nelly JulianaLa investigación presentó como objetivo Determinar la relación entre el trabajo en equipo y desempeño laboral de los colaboradores el hotel Naylamp Zyon, Jaén – 2023, siendo la metodología, tipo básico, enfoque cuantitativo, diseño no experimental, asimismo, se empleó el tipo descriptivo correlacional, por otro lado, la técnica fue la encuesta y el instrumento el cuestionario, siendo la población y muestra 26 trabajadores del hotel, los resultados evidenciaron que usando Rho de Spearman como coeficiente de correlación se obtiene un valor de 0.978, siendo este considerado como alto y positivo, igualmente se obtuvo como s= 0.000, lo mencionado lleva a la conclusión que la variable trabajo en equipo tiene una asociación alta con el desempeño laboral de los trabajadoresItem Marketing relacional y su relación con la fidelización en médicos prescriptores Hospital de la Solidaridad distrito de Comas, Lima 2024(Universidad Particular de Chiclayo, 2024) Ruiz Torricelli, Dennis Alberto; Morales Fano, Rosa ElenaEl objetivo principal de la presente investigación fue determinar la relación entre el marketing relacional y la fidelización en médicos prescriptores del Hospital de la Solidaridad distrito de Comas, Lima-2024, para lo cual realizó una investigación de tipo básica, descriptiva de nivel correlacional, y aplicó el método cuantitativo, empleando como técnica la encuesta y dos cuestionarios para medir ambas variables del estudio a una muestra de 105 galenos. Los resultados arrojaron una correlación positiva y significativa entre las variables al obtener un coeficiente de Rho de spearman de 0,993, además de una significancia bilateral de 0,000 lo que mediante la regla (Sig. 0.000 ≤ 0.05), permitió aceptar la hipótesis alterna y rechazar la hipótesis nula. Además, el análisis estadístico descriptivo, determinó que la variable Marketing Relacional. alcanzó un nivel alto de 86,7% destacando la dimensiones confianza y satisfacción del médico prescriptor con un 90% en ambos casos; sin embargo, la dimensión Compromiso obtuvo un grado medio o regular del 59%, seguido del nivel alto con un 41%; en cuanto a la segunda variable Fidelización, arrojó un nivel alto del 60% y un grado medio o regular en un 40% % incidiendo la dimensión calidad de servicio con el 81% nivel alto; orientación al médico prescriptor con el 62%; mientras que la dimensión estrategia relacional obtuvo un 50% nivel medio y un 15% grado bajo; por lo que se recomendó estrategias de marketing relacional eficaces para incrementar los niveles y fortalecer la fidelización en este segmento de mercado en el largo plazoItem Liderazgo Transformacional y desempeño laboral en los colaboradores de la Cooperativa Agraria Norcafe Perú, Jaén – 2022(Universidad Particular de Chiclayo, 2024) Ferreñan Carhuajulca, Tomas Ángel; Chiclayo Vega, HenryEl objetivo del estudio fue: determinar la relación entre el Liderazgo Transformacional y el desempeño laboral en los colaboradores de la Cooperativa Agraria Norcafe Perú, Jaén – 2022, en ese sentido se usó la investigación básica, el enfoque cuantitativo, diseño no experimental, transaccional y de alcance correlacional; asimismo, la población y muestra se formó por 26 trabajadores, siendo la técnica la encuesta y la técnica el cuestionario, entre el principal hallazgo está que, la relación entre el Liderazgo Transformacional ejercido por los jefes de la cooperativa y el desempeño laboral en los trabajadores de esta, existe un valor de relación fue 0,710 y la S=0.00; con lo que se concluye que, el nivel alcanzado de correlación fue alto y de tipo positivo; esto lleva a determinar que las variables se relacionan, en tal sentido se acepta la hipótesis de estudioItem Los créditos y su incidencia económica de los recursos propios del Hospital II, Nivel 1 Moyobamba, 2024(Universidad Particular de Chiclayo, 2024) Sánchez Panduro, Celeste del Carmen; Muñoz Aguilar, EstuardoEl presente trabajo tuvo por objetivo determinar la incidencia económica de los créditos en los recursos propios del Hospital II, Nivel 1 Moyobamba, 2024. Metodológicamente, la indagación se estructuró como básica, cuantitativa, de diseño no experimental, transversal y correlacional causal; la muestra es censal y se conformó por 10 colaboradores; la técnica utilizada fue la encuesta y, el instrumento, el cuestionario, el cual fue elaborado en la escala de Likert, el primero constituido por 12 preguntas y el segundo por 20. Los resultados reflejaron que los créditos presentaron un nivel perjudicial en un 50.0% y los recursos propios presentaron un nivel inadecuado de 50.0%; se demostró también que, los tipos de crédito (r=0.751 y r=20.56) y la morosidad (r=0.758 y r=20.57), inciden sobre los recursos propios con una significancia inferior al 5%; además, los créditos indican que se solventan con recursos propios; con una r de Pearson de 0.761, p. valor de 0.011 y r=0.58. Se concluye que, la incidencia económica de los créditos en los recursos propios del Hospital II, Nivel 1 Moyobamba, 2024 es positiva, lo cual pudo ser comprobada; sin embargo, esta relación positiva se ve afectada por varios desafíos, como la gestión ineficiente de los créditos por convenio, la recuperación lenta de los créditos por accidentes de tránsito y los altos índices de morosidad, estos factores están impactando negativamente en los recursos propios del hospital, afectando su capacidad para generar ingresos adecuados y controlar gastos eficientemente