Facultad de Comunicación, Empresa y Negocios

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Liderazgo Transformacional y desempeño laboral en los colaboradores de la Cooperativa Agraria Norcafe Perú, Jaén – 2022
(Universidad Particular de Chiclayo, 2024) Ferreñan Carhuajulca, Tomas Ángel; Chiclayo Vega, Henry
El objetivo del estudio fue: determinar la relación entre el Liderazgo Transformacional y el desempeño laboral en los colaboradores de la Cooperativa Agraria Norcafe Perú, Jaén – 2022, en ese sentido se usó la investigación básica, el enfoque cuantitativo, diseño no experimental, transaccional y de alcance correlacional; asimismo, la población y muestra se formó por 26 trabajadores, siendo la técnica la encuesta y la técnica el cuestionario, entre el principal hallazgo está que, la relación entre el Liderazgo Transformacional ejercido por los jefes de la cooperativa y el desempeño laboral en los trabajadores de esta, existe un valor de relación fue 0,710 y la S=0.00; con lo que se concluye que, el nivel alcanzado de correlación fue alto y de tipo positivo; esto lleva a determinar que las variables se relacionan, en tal sentido se acepta la hipótesis de estudio
Los créditos y su incidencia económica de los recursos propios del Hospital II, Nivel 1 Moyobamba, 2024
(Universidad Particular de Chiclayo, 2024) Sánchez Panduro, Celeste del Carmen; Muñoz Aguilar, Estuardo
El presente trabajo tuvo por objetivo determinar la incidencia económica de los créditos en los recursos propios del Hospital II, Nivel 1 Moyobamba, 2024. Metodológicamente, la indagación se estructuró como básica, cuantitativa, de diseño no experimental, transversal y correlacional causal; la muestra es censal y se conformó por 10 colaboradores; la técnica utilizada fue la encuesta y, el instrumento, el cuestionario, el cual fue elaborado en la escala de Likert, el primero constituido por 12 preguntas y el segundo por 20. Los resultados reflejaron que los créditos presentaron un nivel perjudicial en un 50.0% y los recursos propios presentaron un nivel inadecuado de 50.0%; se demostró también que, los tipos de crédito (r=0.751 y r=20.56) y la morosidad (r=0.758 y r=20.57), inciden sobre los recursos propios con una significancia inferior al 5%; además, los créditos indican que se solventan con recursos propios; con una r de Pearson de 0.761, p. valor de 0.011 y r=0.58. Se concluye que, la incidencia económica de los créditos en los recursos propios del Hospital II, Nivel 1 Moyobamba, 2024 es positiva, lo cual pudo ser comprobada; sin embargo, esta relación positiva se ve afectada por varios desafíos, como la gestión ineficiente de los créditos por convenio, la recuperación lenta de los créditos por accidentes de tránsito y los altos índices de morosidad, estos factores están impactando negativamente en los recursos propios del hospital, afectando su capacidad para generar ingresos adecuados y controlar gastos eficientemente
Comprobantes de pago y su relación con la evasión de impuestos de los comerciantes del mercado sol divino del distrito de Jaén – 2023
(Universidad Particular de Chiclayo, 2024) Calle Pérez, Yisela Natali; Rosales Abad, Pascual
En el estudio se tuvo por objetivo principal determinar cuál es la relación de los comprobantes de pago y la evasión de impuestos en los comerciantes del mercado Sol Divino del distrito de Jaén - 2023. Se tuvo por tipo de indagación de enfoque cuantitativo, de diseño no experimental, de corte transversal, de alcance correlacional y. La población lo conformaron 79 comerciantes. Además, se contó por técnica a la encuesta enfocada en obtener los resultados para resolver los objetivos planteados. Encontrándose por resultados que la correlación de Rho Spearman fue de 0.594 y un nivel de significancia de 0.000, siendo < 0.05, por tanto, aprobándose la hipótesis general de investigación el cual consistió que su relación era significativa entre los comprobantes de pago y la evasión entre los comerciantes del mercado Sol Divino del distrito de Jaén – 2023
Educación tributaria y su relación con la formalización de microempresas en el distrito de Soritor, Moyobamba, 2023
(Universidad Particular de Chiclayo, 2023) Zuloeta Gil, José Willian; Díaz Ramos, Gladys Elizabeth
Este estudio examinó la relación entre la educación tributaria y la formalización de microempresas en el distrito de Soritor, Moyobamba en 2023. Es de enfoque cuantitativo, de tipo aplicada, con diseño no experimental y nivel correlacional y corte transversal. Se utilizó la técnica de encuesta, aplicando cuestionarios a una muestra censal de 30 microempresas. Los instrumentos fueron validados por expertos y su confiabilidad se verificó mediante el alfa de Cronbach. Los resultados revelaron correlaciones positivas moderadas entre el conocimiento tributario (r=0.479), las capacitaciones tributarias (r=0.460), las políticas tributarias (r=0.435) y la formalización de microempresas. En general, se encontró una relación significativa entre la educación tributaria y la formalización (r=0.450, p=0.012). El estudio reveló que el 56.7% de los encuestados tenía un bajo nivel de conocimiento tributario, el 60% reportó baja participación en capacitaciones, y el 66.7% mostró escaso conocimiento de políticas tributarias. Asimismo, el 70% de las microempresas presentaba bajos niveles de formalización. Concluyendo que las deficiencias en educación tributaria están obstaculizando significativamente el proceso de formalización empresarial en Soritor
Cultura financiera y financiamiento de los comerciantes del Mercado de abastos 28 de julio, Jaén, 2023
(Universidad Particular de Chiclayo, 2023) Núñez Silva, Margarita del Pilar; Sánchez Vásquez, Julio César
La investigación tiene como objetivo general: determinar la relación de la cultura financiera y financiamiento de los comerciantes del Mercado de abastos 28 de julio, Jaén, 2023, para lo cual se empleó en el aspecto metodológico, la investigación básica, asimismo se utilizó el enfoque cuantitativo y el diseño no experimental de tipo transversal, igualmente se empleó el nivel correlacional; por otro lado, se trabajó con una población y muestra de 54 comerciantes; además se usó como técnica la encuesta y como instrumento el cuestionario, los hallazgos dan fe que la relación de la cultura financiera y del financiamiento, tiene un valor de 0.873, considerándose este alto y de tipo positivo, igualmente se observa que la significancia fue de 0.00; por lo tanto, las variables en estudio presentan una relación de carácter significativo, en tal sentido es crucial que los comerciantes de zona se autocapaciten, a cultura financiera con ya que con ello tendrán mejores conocimientos de cómo financiar sus emprendimientos
Gestión de talento humano y desempeño laboral, municipalidad distrital de la Provincia de Jaén, 2024 sela Milagros
(Universidad Particular de Chiclayo, 2024) Aguilar Reyes, Yansela Milagros; Willam Suárez, Peña
El presente estudio tuvo como objetivo general analizar la relación entre la gestión de talento humano y el desempeño laboral, en una municipalidad distrital de la provincia de Jaén, 2024. El estudio abordó un enfoque cuantitativo de tipo básica, con un diseño no experimental y transversal, de nivel descriptivo correlacional, se aplicó un cuestionario a 45 colaboradores, se empleó un cuestionario como instrumento. Los resultados revelaron que la mayoría de los participantes indicaron que la gestión del talento humano es regular con 53.3%, mientras que el desempeño laboral estuvo nivel eficiente con 51.1%; asimismo, el 33.3% revelaron que la gestión de talento humano y el desempeño laboral regular. Concluyó que existe relación significativa, positiva y alta entre la gestión de talento humano con el desempeño laboral de los colaboradores de una municipalidad distrital de la provincia de Jaén (p=0.000 < 0.05 y correlación de Pearson de 0.710)
El control interno y los procesos contables en la Empresa Edificaciones ALTEZA SAC, Jaén Cajamarca, en el Primer Semestre 2021.
(Universidad Particular de Chiclayo, 2021) Chiclote Rupay, Edith Verónica; Castañeda Pérez, Jorge Antonio
El objetivo de la investigación fue, determinar la manera como el control interno influye en los procesos contables, en la empresa edificaciones ALTEZA SAC, Jaén -Cajamarca primer semestre 2021.Es un estudio cuantitativo, descriptivo, correlacional; Diseño no experimental, transversal, correlacional. Su propósito: analizar la influencia entre variables en el contexto de estudio. En una muestra de 15 trabajadores de la empresa. Se utilizo la técnica de encuesta, y cuestionarios por variable, los resultados analizados mediante estadística descriptiva e inferencial, estableciéndose relaciones directas y significativas entre: El control Interno y los procesos contables; Ambiente de control y recopilación de información; Actividades de control y preparación y presentación de la información contable; Información y comunicación con clasificación y registro; Y supervisión y monitoreo con preparación y presentación de información contable; sustentadas con valores del coeficiente de correlación, Rho de Spearman de:0.9598212129, 0.764285714 y 0.824107143, 0.854910714 y 0,733482143, respectivamente y p-valores para t-Student, con significación bilateral de 0.0097 que es menor de α=0.05. Conclusión general: El control interno, influye directa y significativamente en los procesos contables, en la empresa edificaciones ALTEZA SAC, Jaén -Cajamarca, primer semestre 2021.
Clima organizacional y su relación con la satisfacción laboral de los trabajadores de la Municipalidad Distrital de las Pirias, Jaén, 2023
(Universidad Particular de Chiclayo, 2024) Chilcon Estela, Maritza Rosabel; Carpio Vásquez, Weiky Nelly Juliana
El estudio tuvo por finalidad determinar cómo se relaciona el clima organizacional con la satisfacción laboral de los trabajadores de la Municipalidad Distrital de las Pirias, Jaén, 2023. De acuerdo al marco metodológico, el estudio presenta un enfoque cuantitativo de tipo básica, por su diseño es no experimental de corte transversal y según su nivel es correlacional. La muestra estuvo conformada por 55 trabajadores. Para obtener los datos se utilizó la encuesta y como instrumento el cuestionario. Se pudo comprobar que el clima organizacional tiene un nivel alto, según el 41,82% de los participantes, mientras que la satisfacción laboral es baja, de acuerdo al 40,00% de los encuestados. Concluyéndose: El clima organizacional, se relaciona directa y significativamente con la satisfacción laboral de los trabajadores de la Municipalidad Distrital de las Pirias, Jaén, 2023., ya que estadísticamente se tuvo un valor de correlación Rho Spearman de 0,879 y una significancia de 0,000 < 0,05
El liderazgo de gestión y su relación con el clima organizacional de los trabajadores de la Caja Piura, 2022
(Universidad Particular de Chiclayo, 2023) Gómez Tarrillo, Saulo; Castro Castro, Miguel Ángel
El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo general: Determinar la relación entre el liderazgo de gestión y el clima organizacional de los trabajadores de la Caja Piura, 2022, para lo cual se realizó una investigación de tipo teórica, con un diseño de investigación descriptiva correlacional. Se aplicó la técnica de la encuesta para la recolección de datos, a través de dos cuestionarios aplicados a 352 colaboradores de la Caja Municipal de Piura; obteniéndose información que se procesó a través del estadístico de Pearson que es una medida de la correlación entre dos variables. Los resultados más importantes son que existe relación significativa (Sig.<0.05), de nivel moderado, entre el liderazgo de gestión y el clima organizacional de los trabajadores de la Caja Piura, 2022, con un coeficiente de Pearson de 0.478. Mostrando que, al mejorar el liderazgo de gestión, se mejora el clima organizacional. En tal sentido, lo que se realice en el liderazgo de gestión se relacionará directamente en el clima organizacional. Se encontró que hay una influencia más alta y significativa en la dimensión comunicación y de una manera moderada en la dimensión autorrealización, involucramiento y condiciones laborales. No se encontró relación entre el liderazgo de gestión y la dimensión supervisión del clima laboral, estos resultados definen que se acepte la hipótesis H1 como cierta y se rechaza la hipótesis nula (H0)
Calidad de servicio y Satisfacción del usuario en el área de Rentas de la Municipalidad Distrital de las Pirias, Jaén -2024
(Universidad Particular de Chiclayo, 2024) Collantes Carrero, Cleiry Analy; Suárez Peña, Willam
La investigación empleó como objetivo general Determinar la relación entre la calidad de servicio y la satisfacción del usuario en el área de rentas de la Municipalidad distrital de las Pirias, Jaén -2024, en tal sentido, se utilizó en la metodología, el tipo básica, enfoque cuantitativo, alcance correlacional, el diseño fue el no experimental, igualmente la población se formó por 3899 ciudadanos, la muestra por 94 de los mismos y se utilizó el muestreo probabilístico, de tipo aleatorio simple ya que cada miembro de los vecinos de las Pirias tuvo una probabilidad conocida y no nula de ser seleccionado, en la misma línea la técnica usada fue la encuesta y el instrumento el cuestionario, en los resultados Teniendo en cuenta el Rho de Spearman, se identificó en la tabla una correlación de 0,928 siendo esta una correlación positiva perfecta, entre las variables examinadas en la investigación; en la misma línea se observa una Sig. = 0.000 esto indica que la correlación observada es estadísticamente significativa; por lo que se acepta la hipótesis alterna de investigación. Se concluyó que existe correlación significativa entre las variables de estudio
El sistema de emisión electrónica y la evasión tributaria en la empresa Servicentro Ruiz S.A.C. Jaén 2019
(Universidad Particular de Chiclayo, 2024) Coronel Uriarte, José Gabriel Misael; Quiroz Zúñiga, Rogger Remberto
El objetivo del informe final de tesis, fue determinar la incidencia del sistema de emisión electrónica en la evasión tributaria en la empresa Servicentro Ruiz S.A.C. Jaén 2019; fue cuantitativa, de diseño no experimental transeccional, y nivel correlacional; una población y muestra de 7 trabajadores, se aplicó la técnica de la encuesta mediante un cuestionario en la escala de Likert. Se concluye que, la incidencia del sistema de emisión electrónica en la evasión tributaria en la mencionada empresa, es positiva, alta y significativa, ratificada por el Chi² de Pearson (X²c 7.000 > X²t 5.9915) y una significancia de 0.030 y Rho Spearman de 0.966; la incidencia del Sistema de Emisión Electrónica del Contribuyente, en la Evasión Tributaria es positiva, muy alta y significativa, corroborada por el Chi² de Pearson (X²c 7.000 > X²t 5.9915) y un Rho Spearman de 0.966; la incidencia de la Factura Electrónica en la Evasión Tributaria es positiva, muy alta y significativa, corroborada por el Chi² de Pearson (X²c 7.000 > X²t 5.9915); por último, la incidencia de la Boleta de Venta Electrónica en la Evasión Tributaria es positiva, muy alta y significativa, corroborada por el Chi² de Pearson (X²c 7.000 > X²t 5.9915)
Estrategias de Clima Organizacional para mejorar la satisfacción laboral en la empresa FENOR SAC., Jaén 2023
(Universidad Particular de Chiclayo, 2024) Delgado Llatas, Susana Analy; Carpio Vásquez, Weiky Nelly Juliana
El objetivo general de la investigación fue: Determinar las estrategias de clima organizacional para mejorar la satisfacción laboral en la empresa FENOR SAC, Jaén 2023; siendo la metodología de estudio, básica, teniendo en cuenta el enfoque a estudiar se empleó el cuantitativo, puesto que se recopiló y examinó los datos por medio de las ciencias matemáticas, según el alcance se utilizó el tipo descriptivo-propositivo, porque se describió las características de las variables, asimismo, se empleó el diseño no experimental, porque se observó los datos en el campo de trabajo y no se necesitó manipularlo, se trabajó con el tipo de diseño transaccional, ya que los datos fueron tratados en una sola oportunidad, la población y muestra se formó por el total de los trabajadores de la empresa siendo estas 38 personas, además la técnica fue la encuesta y el instrumento el cuestionario se halló que, según el 100% de los encuestados el clima organizacional se encuentra regularmente adecuado y el personal está regularmente satisfecho, se concluye que se debe elaborar estrategias de clima organizacional para mejorar la satisfacción laboral
Motivación laboral y Desempeño laboral de los trabajadores, empresa JT Amazon Cargo EIRL; Chiclayo 2022
(Universidad Particular de Chiclayo, 2023) Reyes Fernández, Reyser Brayan; Carpio Vásquez, Weiky Nelly Juliana
El presente trabajo de investigación, tuvo como objetivo general, Determinar cómo se relaciona la motivación laboral en el desempeño laboral de los trabajadores, empresa JT Amazon Cargo EIRL; Chiclayo 2022. La investigación fue de tipo básica, enfoque cuantitativo, nivel descriptivo correlacional, de diseño no experimental transversal. La muestra de estudio estuvo conformada por 25 personas que son el total de trabajadores que tiene la empresa en la sede Chiclayo, a quienes se les aplicó la encuesta y el cuestionario. Como resultados se observó que, el 64% de los empleados opinaron que, el nivel de Motivación laboral en la empresa es bajo, el 36% medio y el 0% alto; Así mismo en relación al nivel de Desempeño laboral, opinaron el 68% de los empleados que es Bajo, el 32% medio y el 0% alto. También se observó que existe correlación significativa entre ambas variables de estudio, cuyo valor de correlación de Rho de Spearman es 0.928, tratándose de una correlación positiva perfecta y una Sig. (Bilateral) = 0.00. Concluyéndose que, ambas variables tienen una asociación directa; por lo que, si se presentan mejoras en la variable Motivación laboral, también se mostraran progreso en la variable Desempeño laboral
Proceso de adquisiciones de bienes y servicios y su relación con la gestión contable de la Red de Salud Alto Huallaga 2023
(Universidad Particular de Chiclayo, 2023) Rojas Tipa, Geysson; Quiroz Zúñiga, Rogger Remberto
La investigación propuesta tiene como objetivo general determinar la relación entre el proceso de adquisiciones de bienes y servicios y la gestión contable en la Red de Salud Alto Huallaga durante el año 2023. La investigación fue de tipo básico, descriptivo, con un diseño no experimental de tipo correlacional y de enfoque cuantitativo. La población estuvo conformada por 50 Se realizó un muestreo probabilístico con una muestra de 24 elementos, utilizando encuestas y cuestionarios como técnicas e instrumentos de recolección de datos. Los resultados indican una fuerte correlación entre las variables de estudio, con un coeficiente de Spearman de 0.885. Estos hallazgos sugieren que existe una conexión significativa entre el proceso de adquisiciones y la gestión contable en el contexto de la Red de Salud Alto Huallaga en 2023. Esta investigación proporciona una base sólida para comprender mejor cómo estas áreas se interrelacionan, lo que puede informar la toma de decisiones y mejorar la eficiencia y efectividad de los procesos dentro de la red de salud.
Calidad del servicio y desempeño laboral en las agencias de viajes y turismo, Provincia de Huamanga, Región Ayacucho, Año 2024
(Universidad Particular de Chiclayo, 2024) Vila Santiago, Flabio Cesar; Carpio Campos, Wilton Vidauro
El objetivo principal de la presente investigación fue determinar la relación entre la calidad del servicio y el desempeño laboral en las agencias de viajes y turismo de la Provincia de Huamanga, Región Ayacucho, Año 2024, ante ello la investigación presentó un enfoque cuantitativo, del tipo básica, diseño no experimental y de corte transversal-correlacional. La técnica utilizada en la recolección de datos fue la encuesta y como instrumento se aplicó dos cuestionarios para medir ambas variables, considerándose como población a 75 colaboradores, de los cuales se trabajó con la muestra censal, siendo la confiabilidad del 0,72 para la calidad del servicio y del 0,85 para el desempeño laboral, cifras que evidencian un grado de confiabilidad. En relación a los niveles (bajo, regular y alto) aplicados para la variable calidad del servicio, los encuestados respondieron en su mayoría en el nivel regular con el 61% y para la variable desempeño laboral el nivel bajo con un 57%; dentro de los resultados inferenciales se encontró una correlación positiva baja entre las variables, al tener un valor de Rho = 0,238* y un nivel de significancia p valor =0,040 menor al 0,05; por lo tanto, se acepta la hipótesis de la investigación: Existe una relación significativa entre las variables calidad del servicio y desempeño laboral. También señalar que solo presentan correlaciones las dimensiones capacidad de respuestas y empatía con el desempeño laboral por mostrar un p valor de 0,04 y 0,03 respectivamente; siendo la dimensión capacidad de respuesta la que tiene mayor correlación con un 33%; así mismo no presentan ninguna asociación con las dimensiones elementos tangibles, confiabilidad y seguridad por superar su significación mayor al 0,05
Titulares de la portada semanario “Expresión” y el interés del lector, Chiclayo, 2024
(Universidad Particular de Chiclayo, 2024) Bravo Oyola, Alexis Francisco; Morales Fano, Rosa Elena
La presente investigación tuvo como propósito determinar la relación entre los titulares de portada del semanario “Expresión” y el interés del lector, Chiclayo 2024. La investigación tuvo un enfoque cuantitativo correlacional con un diseño no experimental de corte transversal con tipo de investigación básica descriptiva, en la que se tomó como muestra de 99 lectores entre las edades de 30 a 49 años de la ciudad de Chiclayo, a quienes se les aplicó dos cuestionarios de preguntas respecto a las variables titulares de portada y de interés del lector, que permitió arrojar que el 62.63% de encuestados considera como sobresaliente la presentación de la portada, asimismo un 71.72 % tienen un alto interés por leer el semanario chiclayano. Se concluye que existe una correlación positiva alta entre las variables titulares de portada del semanario “Expresión” y el interés del lector, expresada con una puntuación de 0.835 de Rho de Spearman. Asimismo, la significancia arrojó un valor de 0.00, que es determinante para aceptar la hipótesis general descartar la hipótesis nula. Asimismo, el 62.62% de los encuestados consideraron como sobresalientes los titulares de la portada semanario “Expresión”; mientras que un 71.72 % se muestran interesados por los contenidos informativos que ofrece el semanario
Calidad del servicio y la satisfacción de los usuarios de la Oficina de Normalización Previsional (ONP), distrito Pomalca, año 2023
(Universidad Particular de Chiclayo, 2023) Cabrejos Minchán, Ricardo Jonnathan; Castro Castro, Miguel Ángel
La presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación que existe entre las variables calidad del servicio y la satisfacción de los usuarios de la Oficina de Normalización Previsional (ONP), distrito Pomalca, año 2023. Asimismo, la investigación se caracterizó por presentar un enfoque cuantitativo, del tipo básica, diseño no experimental y de corte transversal-correlacional. La técnica utilizada en la recolección de datos fue la encuesta y como instrumento se aplicaron dos cuestionarios para medir ambas variables, considerándose como población a 120 usuarios, de los cuales se trabajó con la muestra censal. Dando respuesta al objetivo general se encontró una correlación positiva baja entre las variables, al tener un valor de Rho = 0.225 y un nivel de significancia p valor =0.013 (p>0.05); por lo tanto, se acepta la hipótesis de la investigación: Existe una relación significativa entre las variables calidad del servicio y satisfacción de los usuarios. En relación al primer objetivo específico, el cual fue el de identificar el nivel de calidad del servicio se evidenció que existe un 70% en el nivel alto y para el segundo objetivo de la investigación, en donde fue el de identificar el nivel de satisfacción de los usuarios, también se presenta en un nivel alto con un 78%, para el tercer objetivo específico, el cual fue el de determinar la relación que existe entre las dimensiones de la variable calidad del servicio con la variable satisfacción del usuario, se afirma que son las dimensiones capacidad de respuestas, fiabilidad y empatía las que presentan correlación y en una mayor intensidad la fiabilidad con un 27% porcentaje superior a las otras dos dimensiones
Gestión de la calidad para la certificación Comercio Justo y competitividad de la Cooperativa Agraria Ecoforest de Jaén, 2024
(Universidad Particular de Chiclayo, 2024) Arévalo Silva, Segunda Luisa; Espinoza Bazán, Betty Liliana
La presente investigación tiene como objetivo determinar la relación entre la gestión de la calidad para la certificación Comercio Justo y la competitividad de la Cooperativa Agraria Ecoforest de Jaén en 2024. La gestión deficiente de la calidad en las cooperativas agrarias afecta negativamente su capacidad para cumplir con los estándares del Comercio Justo y para competir en los mercados globales. Esto tiene graves implicaciones para los ingresos y la calidad de vida de los pequeños productores y sus comunidades. La investigación es de tipo básica, enfoque cuantitativo, descriptiva, correlacional, no experimental y transversal. La población de estudio comprende 21 trabajadores de la cooperativa y de la organización certificadora. Se utilizó la encuesta como técnica y el cuestionario como instrumento. La validez fue determinada por juicio de expertos y la confiabilidad mediante el Alfa de Cronbach. Los datos se procesarán con estadística descriptiva e inferencial. La población de estudio comprendió 21 trabajadores de la cooperativa y de la organización certificadora. Se utilizó la encuesta como técnica y el cuestionario como instrumento. La validez fue determinada por juicio de expertos y la confiabilidad mediante el Alfa de Cronbach. Los datos se procesaron con estadística descriptiva e inferencial. Los resultados evidenciaron una correlación alta y positiva entre la gestión de la calidad y la competitividad, la diferenciación, y la selección de competidores en la Cooperativa Agraria Ecoforest de Jaén, mientras que no se encontró una asociación significativa entre la gestión de la calidad y la cadena de valor. Se concluye que las políticas de gestión de la calidad que implemente la cooperativa puede repercutir de manera directa y positiva en el incremento de su competitividad, diferenciación y capacidad para hacer frente a los competidores, siendo fundamental alinear estas prácticas con los estándares de la certificación de Comercio Justo
Estrategias de marketing deportivo para la promoción del fútbol femenino en la academia deportiva Women Chiclayo, año 2023
(Universidad Particular de Chiclayo, 2023) Chávez Medina, Pamela Isabel; Chuquiruna León, Andrés Lucio
La presente investigación “Estrategias de marketing deportivo para la promoción del futbol femenino en la academia deportiva Women Chiclayo, año 2023”, tuvo como objetivo, Diseñar las estrategias de marketing deportivo que contribuirán a la promoción del futbol femenino en la academia deportiva Women Chiclayo Año – 2023. La metodología de investigación fue un diseño no experimental, de tipo descriptivo y transversal de enfoque cuantitativo. El instrumento a utilizar fue un cuestionario de 14 preguntas que se aplicó a una muestra de 384 participantes, todas de sexo femenino cuyas edades están comprendidas en dos segmentos entre los 13 a 17 años y de 18 a 23 años. Los principales hallazgos fueron: existe un gran conocimiento y práctica de este deporte en la ciudad de Chiclayo, así mismo que existen instituciones deportivas variadas en este género, las mismas que son privadas, los atributos más valorados son el aprendizaje de competencias y habilidades personales, así como tener una mejor imagen física para lo cual están dispuestos a pagar mensualidades que van desde los100 hasta los 400 soles como máximo. Las empresas de sector privado deben ser las más adecuadas para su desarrollo, así como también realizar eventos deportivos, pero en un marco de participación en la sociedad.Se privilegia el uso del marketing digital con el 23 %, seguido de las relaciones publicas debido a que tienen mucho que ver con los eventos, publicity, auspicios y la sponzorizacion con 22 %, finalmente le sigue la venta personal y la promoción de ventas por el gran empleo del merchandising de los clubes deportivos ambos con 19 %.Se concluye que las estrategias de marketing deportivo contribuirán positivamente a la promoción del futbol femenino en la Academia Women FC
La gestión de inventarios en el proceso de abastecimiento en la Dirección Subregional de Salud I - Jaén
(Universidad Particular de Chiclayo, 2024) Carrión Jiménez, Eliana Noelia; Díaz Ramos, Gladys Elizabeth
Se ejecutó la investigación titulada “La gestión de inventarios en el proceso de abastecimiento en la Dirección Subregional de Salud I - Jaén”, planteándose como objetivo principal determinar la relación existente entre la gestión de inventarios y el proceso de abastecimiento en la Dirección Subregional de Salud I – Jaén. Metodológicamente, se hizo un estudio aplicado con enfoque cuantitativo, alcance descriptivo correlacional y diseño no experimental. Se recogió información vía técnica de la encuesta y dos cuestionarios como instrumentos, aplicados a una muestra censal integrada por 20 trabajadores del área de Logística de la DISA Jaén; los datos obtenidos fueron procesados estadísticamente organizándose en tablas y figuras analizados con el programa informático SPSS. Los hallazgos indican que existe correlación significativa entre las variables investigadas, toda vez que se obtuvo el coeficiente de correlación de Rho de Spearman equivalente a 0,815, aceptándose la hipótesis de investigación. Se concluye que, al existir una relación positiva alta entre ambas variables, se infiere que, sí mejora la gestión de inventarios, como también mejorará el proceso de abastecimiento

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