Programa de motivación para mejorar la comunicación interna de los trabajadores de la Dirección Regional de Salud, San Martín, 2024
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Date
2024
Authors
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Publisher
Universidad Particular de Chiclayo
Abstract
La presente investigación tuvo como objetivo general, Proponer un programa de motivación para mejorar la comunicación interna de los trabajadores de la Dirección Regional de Salud, San Martín, 2024, cuya metodología de investigación fue de tipo básica, cuantitativo, descriptivo, propositivo, de diseño no experimental, corte transversal. La población de estudio estuvo conformada por 120 trabajadores de la institución, a quienes se les aplicó como técnica, la encuesta y como instrumento, el cuestionario. El instrumento estuvo conformado por 41 ítems de calificación directa. La confiablidad del instrumento se determinó mediante el coeficiente Alfa de Cronbach arrojando los valores de 0.817 y 0.873 respectivamente, y se validó el instrumento por 03 expertos en el tema. Los resultados indicaron que el nivel de motivación de los trabajadores alcanzó un 62%, situándose en un nivel medio. De manera similar, la comunicación interna también se calificó como de nivel medio, con un 59%. Estos datos reflejan áreas de oportunidad en ambos aspectos, señalando la necesidad de implementar mejoras en la gestión de la motivación y la comunicación dentro de la organización. Como conclusión, se propone un programa de motivación para mejorar la comunicación interna de los trabajadores de la Dirección Regional de Salud, San Martín
Description
Keywords
Programa de motivación, Comunicación interna, Clima organizacional