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Motivación laboral y calidad de atención del usuario externo del servicio de tomografía en el Hospital Regional Docente Las Mercedes – Chiclayo 2022

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dc.contributor.advisorChancafe Rodríguez, José Gerardo
dc.contributor.authorAtoche Montenegro, Alejandra Beatriz
dc.date.accessioned2025-02-26T12:11:10Z
dc.date.available2025-02-26T12:11:10Z
dc.date.issued2024
dc.description.abstractEl estudio denominado motivación laboral y calidad de atención del usuario externo del servicio de tomografía en el Hospital Regional Docente Las Mercedes– Chiclayo 2022, tuvo como objetivo conocer la relación entre la motivación laboral en el personal y la calidad de atención que recibieron los pacientes que fueron atendidos en el servicio de tomografía. La investigación tiene un enfoque cuantitativo, de tipo descriptivo-correlacional transversal y un diseño no experimental, la muestra la conformaron 20 tecnólogos médicos y 20 pacientes del servicio antes mencionado, se aplicó como técnica la encuesta y como instrumento el cuestionario, cabe recalcar que fueron validados y ambos instrumentos cuentan con confiabilidad. Para el análisis estadístico se utilizaron programas Excel y SPSS última versión. Se obtuvo como resultado el coeficiente de Pearson equivalente al r= 0.003 lo que significa que existe una relación entre las variables en mención. Se analizó la relación entre la motivación laboral y la calidad de atención, se observó que la prueba exacta de Fisher se obtuvo un p valor de 0.003 < 0.05, por lo que se concluye que, existe relación entre la motivación laboral en el personal de tomografía y la calidad de atención que percibe el usuario externo del área de tomografía
dc.identifier.uriHttps://repositorio.udch.edu.pe/handle/123456789/133
dc.identifier.urihttp://repositorio.udch.edu.pe/handle/123456789/205
dc.language.isoes
dc.publisherUniversidad Particular de Chiclayo
dc.publisher.countryPE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.subjectMotivación
dc.subjectIntrínseca
dc.subjectExtrínseca
dc.subjectCalidad
dc.subjectAtención
dc.subject.OCDEhttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.02.12
dc.titleMotivación laboral y calidad de atención del usuario externo del servicio de tomografía en el Hospital Regional Docente Las Mercedes – Chiclayo 2022
renati.advisor.dni16518486
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0003-2581-3350
renati.author.dni48378945
renati.jurorMantecón Licea, Oscar
renati.jurorMorales Barrera, Galo
renati.jurorGonzales Rado, Enver Damian
renati.levelhttp://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional
renati.publisher.discipline915076
renati.typehttp://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
thesis.degree.disciplineTecnología Médica - Especialidad de Radiología
thesis.degree.grantorUniversidad Particular de Chiclayo, Facultad de Ciencias de la Salud
thesis.degree.nameTítulo Profesional de Licenciada en Tecnología Médica - Especialidad de Radiología

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