Habilidades comunicativas y desempeño directivo del Centro de salud la Victoria Sector II, 2024
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Date
2025
Authors
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Publisher
Universidad Particular de Chiclayo
Abstract
La presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre las habilidades comunicativas y el desempeño directivo del Centro de Salud La Victoria Sector II, 2024. Así mismo la investigación se caracterizó por presentar un enfoque cuantitativo, del tipo básica, diseño no experimental y de corte transversal-correlacional. La técnica utilizada en la recolección de datos fue la encuesta y como instrumento se aplicaron dos cuestionarios para medir ambas variables, considerándose como población de 64 colaboradores del Centro de Salud La Victoria Sector II, de los cuales se trabajó con la muestra censal. Dando respuesta al objetivo general se encontró una correlación positiva considerable entre las variables, al tener un coeficiente de correlación del 75% y un nivel de significancia o p valor del 0,000 cifra menor al 0,05 por lo tanto, se rechaza la hipótesis nula y se acepta la hipótesis de la investigación, es decir, las habilidades comunicativas y el desempeño directivo del Centro de Salud La Victoria Sector II, 2024 se relación significativamente. En relación al primer objetivo específico, el cual fue el de conocer el nivel de las habilidades comunicativas, se evidenció que existe un 61% de colaboradores en el nivel medio y para el segundo objetivo específico, en donde fue el de describir el nivel del desempeño directivo, se presenta también en un nivel medio con el 52%. Para el tercer objetivo específico, el cuál fue el de identificar las relaciones de las habilidades comunicativas con las dimensiones del desempeño directivo: Institucional, pedagógica, administrativa y comunitaria; se plasmó que, si presentan relación en todas ellas, por tener una significancia menor al 0,05 siendo la de mayor intensidad con la dimensión comunitaria en un 85%
Description
Keywords
Habilidades comunicativas, Desempeño directivo, Trabajo en equipo, Habilidad de escritura, Habilidad oral