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Habilidades comunicativas y desempeño directivo del Centro de salud la Victoria Sector II, 2024

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dc.contributor.advisorCarpio Campos, Wilton Vidauro
dc.contributor.authorEspinoza Ormeño, Suldey Lissete
dc.date.accessioned2026-06-02T13:08:11Z
dc.date.available2026-06-02T13:08:11Z
dc.date.issued2025
dc.description.abstractLa presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre las habilidades comunicativas y el desempeño directivo del Centro de Salud La Victoria Sector II, 2024. Así mismo la investigación se caracterizó por presentar un enfoque cuantitativo, del tipo básica, diseño no experimental y de corte transversal-correlacional. La técnica utilizada en la recolección de datos fue la encuesta y como instrumento se aplicaron dos cuestionarios para medir ambas variables, considerándose como población de 64 colaboradores del Centro de Salud La Victoria Sector II, de los cuales se trabajó con la muestra censal. Dando respuesta al objetivo general se encontró una correlación positiva considerable entre las variables, al tener un coeficiente de correlación del 75% y un nivel de significancia o p valor del 0,000 cifra menor al 0,05 por lo tanto, se rechaza la hipótesis nula y se acepta la hipótesis de la investigación, es decir, las habilidades comunicativas y el desempeño directivo del Centro de Salud La Victoria Sector II, 2024 se relación significativamente. En relación al primer objetivo específico, el cual fue el de conocer el nivel de las habilidades comunicativas, se evidenció que existe un 61% de colaboradores en el nivel medio y para el segundo objetivo específico, en donde fue el de describir el nivel del desempeño directivo, se presenta también en un nivel medio con el 52%. Para el tercer objetivo específico, el cuál fue el de identificar las relaciones de las habilidades comunicativas con las dimensiones del desempeño directivo: Institucional, pedagógica, administrativa y comunitaria; se plasmó que, si presentan relación en todas ellas, por tener una significancia menor al 0,05 siendo la de mayor intensidad con la dimensión comunitaria en un 85%
dc.identifier.uriHttps://repositorio.udch.edu.pe/handle/123456789/133
dc.identifier.urihttp://repositorio.udch.edu.pe/handle/123456789/397
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Particular de Chiclayo
dc.publisher.countryPE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
dc.subjectHabilidades comunicativas
dc.subjectDesempeño directivo
dc.subjectTrabajo en equipo
dc.subjectHabilidad de escritura
dc.subjectHabilidad oral
dc.subject.OCDEhttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.01
dc.titleHabilidades comunicativas y desempeño directivo del Centro de salud la Victoria Sector II, 2024
renati.advisor.dni80565745
renati.advisor.orcidhttp://orcid.org/0000-0002-2504-3539
renati.author.dni41339510
renati.discipline919117
renati.jurorAlvites Gasco, Ana María
renati.jurorLazo Pérez, María Aurelia
renati.jurorAsenjo Carranza, Enrique David
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
thesis.degree.disciplineMaestría en Gerencia en Servicios de Salud
thesis.degree.grantorUniversidad Particular de Chiclayo. Escuela de Postgrado Altagora
thesis.degree.nameMaestro con mención en Gerencia en Servicios de Salud

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