Satisfacción de las Usuarias en Relación a la Calidad de Atención en Consultorio de Alto Riesgo Obstétrico del Hospital las Mercedes - Chiclayo
dc.contributor.advisor | Lazo Pérez María Aurelia | |
dc.contributor.author | Calle Jiménez, Melissa Del Carmen | |
dc.date.accessioned | 2024-04-06T16:31:14Z | |
dc.date.available | 2024-04-06T16:31:14Z | |
dc.date.issued | 2023 | |
dc.description.abstract | Esta investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre la satisfacción de las usuarias y la calidad de atención recibida en consultorio de alto riesgo obstétrico del Hospital Las Mercedes – Chiclayo, realizado mediante la investigación de tipo básica, cuantitativa, descriptiva – correlacional, a una muestra de 208 usuarias y cuya población fue 455 gestantes entre las edades 18 a 45 años atendidas entre enero a julio de 2023. Aplicándoseles una encuesta con dos instrumentos y el análisis documental con la ficha de registro de datos. Los resultados más importantes están referidos a la relación entre la satisfacción de las usuarias y la calidad de atención, con P<0.01 y Rho= 521; y se logró determinar las características sociodemográficas (edad, nivel académico, tipo de usuaria y tipo de seguro), así como los niveles de la satisfacción y calidad de atención. Lo que permitió concluir, que efectivamente existió relación muy significativa y positiva moderada, y que además los niveles bajo de ambas variables muestran profunda preocupación, suficientes para generar políticas, estrategias y programas de mejora pertinente. | |
dc.identifier.uri | http://repositorio.udch.edu.pe/handle/123456789/24 | |
dc.language.iso | es | |
dc.publisher.country | Perú | |
dc.rights | General | |
dc.subject | Terapía Manual Ortopedica | |
dc.subject.OCDE | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02 | |
dc.title | Satisfacción de las Usuarias en Relación a la Calidad de Atención en Consultorio de Alto Riesgo Obstétrico del Hospital las Mercedes - Chiclayo | |
dc.title.alternative | Atención Médica | |
dc.title.alternative | Atención Administrativa | |
dc.type | Thesis | |
renati.advisor.dni | CE. 002675854 | |
renati.advisor.orcid | https://orcid.org/0000-0002-8291-6949 | |
renati.juror | Ana María Alvites Gasco / Carola Beatriz Vilchez Piedra / Luis Alberto Elera Bilela | |
renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro | |
renati.publisher.discipline | 919427 | |
renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | |
thesis.degree.discipline | Maestria | |
thesis.degree.grantor | Universidad de Chiclayo | |
thesis.degree.name | Maestro en Gerencia en Servicios De Salud |
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