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Título : Influencia del Clima Organizacional de los trabajadores de salud en la satisfacción del usuario de la consulta externa del Centro de Atención Primaria III - Carlos Castañeda Iparraguirre- Essalud-Chiclayo, 2012
Autor : Siesquén Sandoval, Melchor
Gallardo Díaz, Erlita Doris
Palabras clave : satisfacción;organizacional
Fecha de publicación : 2012
Editorial : Universidad Particular de Chiclayo
Citación : Vancuver
Resumen : La presente investigación tuvo como objetivo general: Determinar el nivel de influencia del clima organizacional de los trabajadores de salud en la satisfacción del usuario de la consulta externa del Centro de Atención Primaria III-Carlos Castañeda Iparraguirre- ESSALUD-Chiclayo, 2012. El alcance de la investigación fue de tipo descriptivo correlacional, con un diseño no experimental y se estableció la influencia de la variable independiente en la dependiente con la finalidad de contrastar la hipótesis de investigación propuesta donde: El nivel del clima organizacional de los trabajadores de salud es un factor que influye en la satisfacción del usuario de consulta externa del Centro de Atención Primaria III-Carlos Castañeda Iparraguirre- ESSALUD-Chiclayo, 2012. Finalmente, se pudo concluir que la investigación realizada nos permite determinar qué: El nivel de clima organizacional de los trabajadores de salud es indiferente y es uno de los factores que si influye en la satisfacción del usuario de la consulta externa del Centro de Atención Primaria III – Carlos Castañeda Iparraguirre, ESSALUD- Chiclayo.
URI : http://repositorio.udch.edu.pe/handle/UDCH/844
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