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Impactó Del Covid-19 en el Sector Hotelero, Región Lambayeque, Periodo 2020 – 2021
(Universidad Particular de Chiclayo, 2023) Segura Flores, Rosa Geraldine; Rosales Abad, Pascual
En la presente investigación, su objetivo general fue Analizar el impacto que ha generado la pandemia del COVID-19 en el sector hotelero de la región Lambayeque, periodo 2020 – 2021. De enfoque cuantitativo, su tipo de investigación aplicada, también conocida como Investigación práctica o empírica, de nivel descriptivo. Su diseño fue No Experimental, la muestra seleccionada fueron 213 hoteles de la Región Lambayeque. Se aplicó la técnica de una encuesta. El instrumento utilizado fue el cuestionario. El tipo de Muestreo es probabilístico. El muestreo es aleatorio simple debido a que el autor seleccionó la muestra al azar para realizar el estudio; sin buscar alguna característica particular En el procedimiento de recolección de datos se utilizó el método descriptivo y la técnica del procedimiento de recolección de datos fue un análisis de contenido de tipo descriptivo. Concluyendo que el sector Hotelero fue una de las actividades empresariales que se perjudico con el COVID19. Se redujeron los ingresos, se redujo el personal y no tuvieron el apoyo del Gobierno de turno
Programa de motivación para mejorar la comunicación interna de los trabajadores de la Dirección Regional de Salud, San Martín, 2024
(Universidad Particular de Chiclayo, 2024) Flores Gonzales, Liliana; Carpio Vásquez, Weiky Nelly Juliana
La presente investigación tuvo como objetivo general, Proponer un programa de motivación para mejorar la comunicación interna de los trabajadores de la Dirección Regional de Salud, San Martín, 2024, cuya metodología de investigación fue de tipo básica, cuantitativo, descriptivo, propositivo, de diseño no experimental, corte transversal. La población de estudio estuvo conformada por 120 trabajadores de la institución, a quienes se les aplicó como técnica, la encuesta y como instrumento, el cuestionario. El instrumento estuvo conformado por 41 ítems de calificación directa. La confiablidad del instrumento se determinó mediante el coeficiente Alfa de Cronbach arrojando los valores de 0.817 y 0.873 respectivamente, y se validó el instrumento por 03 expertos en el tema. Los resultados indicaron que el nivel de motivación de los trabajadores alcanzó un 62%, situándose en un nivel medio. De manera similar, la comunicación interna también se calificó como de nivel medio, con un 59%. Estos datos reflejan áreas de oportunidad en ambos aspectos, señalando la necesidad de implementar mejoras en la gestión de la motivación y la comunicación dentro de la organización. Como conclusión, se propone un programa de motivación para mejorar la comunicación interna de los trabajadores de la Dirección Regional de Salud, San Martín
Análisis del Pleno Contencioso Administrativo Respecto a la Segunda parte del Artículo 10° del TUO de la Ley N° 27584
(Universidad Particular de Chiclayo, 2024) Nerio Parraguez, Julio César; Rodas Ramírez, Enrique
La competencia territorial es importante porque garantiza la tutela jurisdiccional efectiva y el principio de igualdad entre las partes. Sin embargo, también puede generar problemas, como la dilación de los procesos y la carga procesal en los distritos judiciales de provincia. En los procesos contenciosos administrativos en el Perú se regula por el artículo 10 de la Ley 27584 y se determina por el lugar donde se produjo la actuación impugnada o el domicilio del demandado.
Ante ello, el presente trabajo de investigación tuvo como objetivo general: analizar la decisión tomada en el pleno jurisdiccional nacional contencioso administrativo respecto a la segunda parte del artículo 10° del TUO de la Ley 27584 en función a la competencia territorial de la demanda. La metodología usada fue de tipo básica, fenomenológico, descriptivo, observacional no experimental, se utilizó como instrumento la entrevista y como técnica la guía de entrevista, el mismo que estuvo dirigido a 05 abogados expertos en derecho administrativo.
En ese sentido, se concluye que, la decisión tomada en el pleno jurisdiccional nacional contencioso administrativo en relación a la segunda parte del artículo 10° del TUO de la Ley 27584, demuestra que afecta directamente tutela jurisdiccional efectiva a causa de no se da competencia al juez del domicilio del demandante o el lugar donde se produjo la actuación materia de la demanda, afectando directamente a las partes involucradas.
Finalmente, se obtiene como resultado que, la mayoría de los encuestados considera que en distintos procesos administrativos se ha venido vulnerando la tutela jurisdiccional efectiva y la igualdad de partes debido a la competencia territorial, siendo el administrado el mayor perjudicado con ello
Motivación y satisfacción laboral en el colaborador de la empresa CBC Market S.A.C, 2023.
(Universidad Particular de Chiclayo, 2023) Saavedra Cruzado, Flavio Joaquin; Elera Vilela, Luis Alberto
La presente investigación tuvo como propósito determinar la relación entre la motivación laboral y la satisfacción laboral en los colaboradores de la empresa CBC Market S.A.C 2023. El estudio presentó un enfoque cuantitativo correlacional con un diseño no experimental de corte transversal, con tipo de investigación básica descriptiva. Se tomó en consideración una población y muestra a los 35 trabajadores que laboran en la empresa, a quienes se les aplicó dos cuestionarios, por cada variable, que permitió obtener como resultados que la motivación en el colaborador de la CBC Market S. A. C se manifestó en un nivel alto con un 68.6%; en un nivel medio con un 17.1% y en un nivel bajo con el 14.3% durante el año 2023. Asimismo, con respecto a la variable satisfacción laboral, dio como resultado que el colaborador de la CBC Market S. A. C se considera satisfecho en un 71.4%; no se encuentran satisfechos ni insatisfechos en un 14.3% y se consideran insatisfechos en un 14.3%. Se concluye que hay una significativa correlación entre las variables de estudio con puntuación de 0.856 de coeficiente de correlación de Spearman; esto quiere decir que la motivación tiene una relación altamente positiva con respecto a la satisfacción laboral en el colaborador de la CBC Market S. A. C, 2023. También podemos observar que la significancia tiene el valor de 0.00; por lo que se acepta la hipótesis de la investigación y se rechaza la hipótesis nula
Gestión administrativa y comportamiento organizacional Post COVID 19 en el Centro de Salud Morro Solar, Jaén 2023
(Universidad Particular de Chiclayo, 2024) Castillo Hoyos Rosa Elena; Morante Adrianzén, Luis Orlando
La correcta gestión administrativa en el sector salud es crucial para garantizar la eficiencia, la calidad en la atención y el uso adecuado de los recursos; asimismo, el comportamiento organizacional es un proceso continuo que requiere compromiso, liderazgo efectivo y una atención constante a las necesidades del personal y de los pacientes; en esa línea se desarrolló la investigación con el objetivo de determinar las relación entre ambas variables mediante un enfoque cuantitativo, diseño no experimental con alcance correlacional y transversal; tomando en consideración para la obtención de datos una muestra de 104 trabajadores, siendo ellos los protagonistas del llenado de dos cuestionarios. Los resultados arribados demuestran niveles regulares en las variables; así también, se evidenciaron niveles de asociaciones positivas muy altas, considerable y relación entre las dimensiones planeación, organización, dirección y control con el comportamiento organizacional; llegando a la conclusión que al relacionar las variables se obtuvo una correlación positiva muy alta 0,945 y como significancia bilateral 0,000; determinando la existencia de relación entre la gestión administrativa y el comportamiento organizacional post COVID 19 en el centro de salud Morro Solar de Jaén en el 2023